Inmac Wstore, distributeur B2B de solutions informatiques, a voulu préparer ses équipes commerciales au lancement d’une nouvelle génération de PC Microsoft Surface avec NPU. Objectif : transformer l’IA embarquée (Copilot sous Windows 11) en bénéfices clients clairs et démontrables, pour mieux se différencier.

1. Contexte client

Fin 2025, Inmac Wstore anticipe l’arrivée de nouveaux Surface “AI PC” et veut sécuriser un discours commercial cohérent. L’enjeu : passer d’un argument technologique à une valeur métier compréhensible pour des décideurs (DSI, DAF, DRH).

2. Problématiques

• Porter les messages clés Microsoft sur Surface for Business et Copilot+ avec un discours unifié
• Expliquer simplement l’IA embarquée et ses impacts concrets (productivité, confidentialité, usage hors ligne)
• Disposer de démonstrations prêtes pour les rendez-vous client
• Savoir traiter les objections (prix, compatibilité, durabilité, réparabilité) avec des éléments factuels
• S’entraîner sur des scénarios de vente réalistes via jeux de rôle

3. Solutions apportées (Boost Your IA)

• Dispositif court, opérationnel, en modules ludiques adaptés aux agendas commerciaux
• Formation de près de 150 collaborateurs en quelques semaines
• Co-animation avec un expert IA, et l’appui de représentants Microsoft et Snapdragon
• Kit de démos réutilisables sur PC Surface (résumés de documents, analyses Excel, comptes rendus avec Copilot)
• Ateliers d’objections et garde-fous : “humain dans la boucle”, bonnes pratiques de confidentialité et vérification des contenus avant envoi

4. Résultats

• Des commerciaux plus à l’aise et légitimes pour parler IA, y compris face à des interlocuteurs experts
• Un répertoire commun d’exemples et d’arguments adaptables selon le contexte client
• Une capacité renforcée à prouver la valeur en live, au-delà du discours produit
• Un socle partagé pour standardiser le pitch et sécuriser la montée en compétence terrain